EURONICS XXL Spiess Elektro Markt GmbH Rauenberg - Rauenberg

Katja S.

Unsere Familie kauft seit Generationen hier ein und war bisher immer sehr zufrieden. Die Beratung ist top, und auf Aussagen konnte man sich verlassen – bis jetzt.

Wir haben bewusst einen Laptop im Laden bestellt, damit Spiess daran verdient, statt ihn direkt online zu kaufen. Uns wurde zugesichert, dass das Gerät bereits bestellt sei und in 1–3 Werktagen verfügbar wäre. Doch es ist immer noch nicht da. Wir wissen die Mitarbeiter können nicht zaubern aber wir haben uns auf die Aussage verlassen und brauchen das Gerät. Wir sind sehr enttäuscht und wissen noch nicht mal wann wir es den bekommen.

Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir entweder ein anderes Modell gewählt oder direkt online bestellt, wo es schon längst angekommen wäre.

Es gibt leider nur dieses Modell, wo zu mir passt. Aber wirklich freuen kann ich mich nach dieser Sache auf das Gerät nicht mehr.

Der Service war sonst immer überdurchschnittlich, aber diese Erfahrung lässt uns überlegen, ob wir beim nächsten Mal wieder hier kaufen.

Steve

Es ist ja eher selten, dass man eine positive Bewertung abgibt, aber so einen super Service habe ich noch nie erlebt! Ich hatte online etwas bestellt und dachte, ich hätte es bereits bezahlt. Nach einem Anruf stellte sich heraus, dass ich „Vorkasse“ ausgewählt hatte, die innerhalb von 3 Tagen hätte beglichen werden sollen. Nach 5 Werktagen meldete ich mich telefonisch und durfte trotzdem noch zum gleichen Preis bezahlen. Dazu kam, dass die Bestellung direkt freitags versandt wurde und schon am Samstag ankam. Einfach klasse – vielen Dank für diesen tollen Service!

Renate K.

Kundendienst Besuch heute 20.11.24 Team 1 technische Fehler vom Techniker Herr Sammy behoben. Herr Sammy ist eine sehr fachlich- kompetente, freundliche, hilfsbereite und zuverlässige Person. So stellt man sich einen perfekten und guten Kundendienst vor.
Sehr empfehlenswert, wir waren mehr als zufrieden
Renate + Josef Kögel

Christa V.

Es geht nichts über einen kompetenten Händler vor Ort 🙂
Montag ist mein Geschirrspüler nach 22 Jahren endgültig kaputt gegangen.
Ich bin gleich zum Spieß nach Rsuenberg gefahren, habe eine sehr gute Beratung bekommen und jetzt ist die Maschine gerade fachgerecht von 2 sehr netten Monteuren eingebaut worden.

Ich kaufe meine Elektro- und Haushaltsgeräte seit 20 Jahren ganz bewusst alle bei Spieß und bin noch nie enttäuscht worden

R E.

Ein großes Lob an Hr. Hörner. Sie haben aufmerksam zugehört und verstanden wo unsere Prioritäten liegen. Vielen Dank. Bitte weiter so 👍

Miriam F.

Zunächst einmal finde ich den Umbau Euronics Elektro Spiess Rauenberg mehr als gelungen. Sehr schön ist auch das Bistro nebenan und lecker.
Ich war zwecks neuem Handy ( mein altes ist 2 1/2 Jahre alt) dort und wollte ein Neues. Der Verkäufer fragte mich nach dem Grund und schaute dann mein altes Handy an . Er machte einige Test und ich kann man ein altes Handy noch eine Weile nutzen, da ich auf ein Angebot für ein bestimmtes Handy warten möchte.
So behält man Kunden. Ein ganz großes Lob. So habe ich vertrauen in dieses Geschäft und weiß mich gut beraten und aufgehoben. Auf jeden Fall kaufe ich hier weiter meine elektrischen Geräte etc.

Stefan B.

Mal so mal so. Manchmal wird man behandelt
wie ein König, manchmal wird einem gesagt:" Man möchte doch bitte die Augen richtig auf machen, wenn man etwas sucht." Je nachdem welchen Mitarbeiter man erwischt ist der Aufenthalt also mehr oder weniger Positiv.

Marcel G.

Wir haben unseren Siemens Kaffeevollautomaten hier gekauften und wurden exzellent beraten. Großes Lob an Herr Dornick und Herr Sapounas. Die Beratung war großartig und sie waren für jede Frage offen und konnten sie seriös und ehrlich beantworten genau wie man sich es wünscht.
Kann ich nur empfehlen.