Genusswerk - Remseck am Neckar

Antoin M.

Leider kann ich diesem Geschäft keine gute Bewertung geben. Die Chefin ist sehr unfreundlich, wirkt durchgehend genervt und hat so gut wie nie ein Lächeln im Gesicht – besonders im Umgang mit Kindern merkt man, dass ihr der Spaß an der Arbeit mit Menschen komplett fehlt. Man fühlt sich als Kunde nicht willkommen, was wirklich schade ist. Der Chef hingegen ist das komplette Gegenteil: freundlich, zuvorkommend und stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wäre das Geschäft ausschließlich von ihm geführt, hätte ich sicher eine deutlich bessere Erfahrung gemacht. Vielleicht sollte sich die Chefin ein Beispiel an ihm nehmen, um den Kundenkontakt positiver zu gestalten.

Die zwei Sterne gelten ausschließlich dem Chef.

Natalie I.

Die Chefin war früher sehr nett und zuvorkommend, aber je länger der Laden besteht, desto mehr lässt der Service nach. Mittlerweile wirkt sie unfreundlich und distanziert, ohne ein Lächeln oder ein Gefühl von Wertschätzung für die Kunden. Besonders enttäuschend war, dass meinem Kind im Kinderwagen das Essen strikt verboten wurde, was ich als unnötig streng und wenig kinderfreundlich empfand.

Im krassen Gegensatz dazu ist der Chef ausgesprochen freundlich und angenehm. Er begegnet den Kunden stets höflich und sorgt dafür, dass man sich willkommen fühlt. Es ist wirklich schade, wie sehr sich der Umgang und der Service auf der anderen Seite verschlechtert haben. Von einem Geschäft, das auf Kundenzufriedenheit angewiesen ist, hätte ich deutlich mehr erwartet.

Gina F.

Wir sind sehr glücklich darüber, das Genusswerk bei uns in Pattonville zu haben. Egal ob man schnell ein Paket wegbringen will, eine Kleinigkeit zum Verschenken braucht oder für die Reinigung von Klamotten - alles funktioniert wunderbar. Das Team ist unheimlich bemüht, freundlich, sehr kompetent und der Service ist jedes Mal top!

Conny O.

Toller Service, sehr gute Beratung und tolle Auswahl an hochwertigen Geschenkideen. Dazu noch eine hohe Kompetenz bei DHL Leistungen. Wir freuen uns, dass es das Genusswerk gibt

Rebekka F.

Ein echter Gewinn für Pattonville. Hier findet man immer ein besonderes Geschenk und hübsche Karten. Der DHL Service funktioniert einwandfrei. Und die beiden Inhaber sind sehr sympathisch und immer sehr freundlich.

Ricardo

Schön eingerichtetes Geschäft. Freundlich und Nett.

Erika W.

Sehr toller Service, tolle Produkte und natürlich super einen DHL Shop am Ort zu haben

Zadjad H.

junge Dame beantwortet mir keine Frage zu einem Beleg für eine Abholung eines Paketes. Ich soll morgen früh vorbei kommen. Soweit kein Problem. Aber zu sagen, dass ich nicht einfach rein kommen soll nur weil die Türe offen ist finde ich unhöflich und unnötig. Das geht auch anders.