Issa Automobile - Pfullingen

Lisa S.

Leider kann ich diesen Autohändler absolut nicht empfehlen. Der Kaufprozess sowie die anschließende Abwicklung waren äußerst unbefriedigend. Nach dem Kauf des Fahrzeugs stellte sich heraus, dass es möglicherweise Vorschäden aufwies, die nicht kommuniziert wurden.

Die Rückabwicklung gestaltete sich extrem schwierig und war nur mit anwaltlicher Unterstützung möglich. Selbst bei der Fahrzeugübergabe kam es erneut zu Verzögerungen und Problemen, da der Händler seiner Pflicht zur Abholung zunächst nicht nachkam und kurzfristig den Termin absagte. Zudem wurde versucht, mich zu einer Vertragsunterzeichnung zu drängen, die in keiner Weise der tatsächlichen Situation entsprach.

Dieses Verhalten hat bei mir zu erheblichem Vertrauensverlust geführt. Wer Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und eine reibungslose Abwicklung legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier ein Fahrzeug kauft.

tanguy F.

Garage zur Flucht ⚠️⚠️
Ich habe einen Golf 6 GTI Baujahr 2009 gekauft. Ich muss eine Kardanmanschette austauschen, ein Westgate austauschen, ein Motorleck und jetzt eine Motorleuchte. Sie wollen sich um nichts kümmern und antworten mir nicht mehr, das ist inakzeptabel. Die technische Inspektion meldet nichts, was nicht normal ist.

Ergün B.

hatte für heute einen Termin für eine Besichtigung und ggf. Probefahrt. Obwohl ich vorher mitteilte, dass ich 250 km fahre um mir das Auto anzuschauen, wurde ich 30 km vor Ankunft informiert dass das Auto verkauft ist.
ärgerlich für mich!

S F.

Habe im Oktober 2022 einen Mini Cooper gekauft und bin bis heute ganz zufrieden mit dem Auto. Da das Auto aber auch BJ 2019 ist, erwarte ich keine größeren Probleme. An sich ist der Service ganz okay. Der Händler ist entgegenkommend wenn auch nicht unbedingt der freundlichste. Aber evtl. Ist das auch in Ordnung für den ein oder anderen. Nachdem mein Fahrzeugschlüssel vor Ablauf meiner Garantie nach einer gewissen Zeit Störungen aufwies & diese mir auch im Bordcomputer angezeigt wurden, habe ich den Schlüssel beim Hersteller zur Diagnose abgegeben. Der Defekt ist unerklärlich (Sturzschäden ausgeschlossen) und von der Herstellergarantie bereits nicht mehr zu ersetzen. In der Händlergarantie war ich zwar noch, aber auf freundliche Nachfrage wurde ich nur darauf hingewiesen das dies nicht von der Garantie abgedeckt wird. Darüber war ich verärgert weil ohne Fahrzeugschlüssel fährt sich das Auto logischer Weise nicht und der Sinn eines Zweitschlüssels ergibt sich i.d.R. aus einer Verwendung in Notfällen. Ich finde in der Gesamtabwicklung war der Händler relativ unkompliziert und ist entgegengekommen wo es verpflichtend und angemessen war. Bei Garantieleistungen würde ich einfach vorher bisschen deutlicher klären was inbegriffen ist und was nicht. Ich möchte meine ehrliche Meinung zum Kauf abgeben. Bin bis heute mit meinem Fahrzeug zufrieden. Ich hoffe das beim anstehenden Service im Oktober 24 keine Überraschungen auftreten. 🙂

Michael H.

Top Händler!! Das Auto war wie beschrieben und eine Probefahrt war sofort möglich. Der Verkäufer war sehr nett und kompetent, Ich denke Ich werde in Zukunft hier wieder ein Auto kaufen.

Blerand Q.

Habe mir zu Winterbeginn einen neuen Wagen zugelegt. Ich bin sehr zufrieden und alles läuft einwandfrei. Das war bis jetzt mein zweiter Kauf und ich habe nichts zu bemängeln. Pünktlich, zuverlässig und vor allem sehr freundlich zu in der Beratung. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Khalil K.

Meine Erfahrung mit diesem seriösen Autohändler ist einfach nur klasse. Habe jetzt zum erste Mal zugeschlagen. Und würde es jeder Zeit noch einmal tun. Bin mehr als nur zufrieden. Hier wird Kundenservice echt groß geschrieben sowie der Chef oder auch die anderen Angestellten waren fair und kompetent.

Nayef A.

Ich habe meine Auto verkauft, wollte mich nochmals bedanken für das super preiswert, und für die vertrauensvolle Abwicklung , klasse Issa freue mich auf das nächste Treffen 👍👍👍👍