Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG - Neckarsulm

Maik G.

Wir haben die Kaufland Card und geben jeden Monat ca. 450 Euro bei Kaufland aus. Nun habe ich mehrmals Artikel gefunden die vor über 2 Jahren bereits abgelaufen sind. Das habe ich beanstandet und mein Kommentar bei Facebook wurde entfernt und ich wurde sofort blockiert. Geht man so mit Kunden um ? Nie wieder werde ich bei Kaufland einkaufen gehen. Kundenservice null !!!

Am 16.5.2022 abgelaufen. Wir haben Juli 2024 !!!

Thomas G.

Hatte mich über die Filiale in Marl-Mitte beschwert. Nach kurzer Zeit habe ich eine sehr problembezogene Antwort erhalten. Als Goodie gab es einen 10 Euro Gutschein. Viel wichtiger als der Gutschein ist für mich das meine Beschwerde Ernst genommen wurde. Sehr professionell nach meiner Meinung.

Daniel R.

Ein Einkauf (in einer Niederlassung bzw. Kaufland Rottenburg war dort der erste und auch die erst kürzlich aktivierte App/K-Card wurde erstmalig genutzt ... Am 21.10. Abends) ... Alles soweit gut und normal, akzeptiert und reibungslos (Einkauf, Kassiererin inkl. App Nutzung mit Bon in App bzw. User Account).
Aber später als ich den Bon, zu Hause einige Tage später kontrollieren konnte (überflogen mit noch vorliegenden Prospekt und Angebote im Markt (Erinnerung)), musste ich leider feststellen dass einige K-Card Angebote und weitere gar nicht rabattiert oder teurer als ausgezeichnet fakturiert wurden. Eine Reklamation am Markt, wurde mündlich bestätigt und Verweis auf die Zentrale 0800 Hotline des Kaufland Kundenservice. Da war leider weniger die Einsicht oder gar eine angemessene Wiedergutmachung, im Endeffekt wurden vermutlich noch mehr Kunden betrogen ohne (vielleicht) eine Bemerkung dieser fehlerhaften Berechnung, mich mit 5,-€ abgespeist bzw. ruhig gestellt. Meine geringe Akzeptanz diesbezüglich war nicht relevant, dementsprechend meine ausführliche Bewertungen die verantwortliche Kaufland Zentrale hier. Danke.

Ruud T. H.

Kundenservice beantwortet emails nicht. Aber gottseidank simd endlich die 'Russland' entfernt worden. deshalb jetzt 5 Sterne. hat aber eigentlich viel zu lange gedauert

Berlinecke A. (. M.

Gute Zusammenarbeit auf Augenhöhe und immer offen für vielfältige Projektideen. Mit Kaufland arbeiten gerne zusammen.

Manfred H.

Welcher Teil von "Bitte keine Werbung" am Briefkasten verstehen Sie nicht?

Conny H.

Einmal hin, alles drin. So muss einkaufen sein. Auch der Hunger kann im Ausgangsbereich bekämpft werden. Voba- wie auch KSK-Geldautomat vorhanden. Meiner Meinung nach einer der schnellsten Leergut-Automaten für Pfandflaschen.

Schloßberg

Hatte heute Mittag ein Gespräch mit Kaufland Dienstleistungen wurde nicht sehr freundlich empfangen was mein Problem wäre hatte gesagt dass im Kaufland Calw größeren Stil von manchen Kunden die ganze Aktionsware weggekauft wird dies ist in meinen Augen ein gewerblicher Einkauf und kein privater Einkauf mehr ich sollte doch bitte die Filiale selbst kontaktieren wie weit sie gewerblich bzw private Abgabemengen rausgeben für einen gewerblichen Einkauf sollten die doch dann besser in einen Großeinkauf gehen und nicht den normalen Bürgern wo ein zwei Packungen kaufen wollen alles wegkaufen das finde ich eine Unverschämtheit aber Hauptsache eine tolle Werbung machen wie toll kaufland ist wenn nicht einmal die Filialleiterin oder der Filialleiter in der Lage ist seine Kassiererin kassierer darauf hinzuweisen dass das nicht erlaubt ist finde ich unverschämt und dies passiert seit längerem schon im Kaufland in Calw