Princess Kinderwagen Babyfachmarkt - Metzingen

Nicole B.

Super Kundenservice!
Ich habe bei Princess eine Fußstütze für das Auto bestellt. Bei der Montage stellte ich fest, dass die Schrauben, die ich versetzen musste, werksseitig so fest angezogen waren, dass ich sie nicht lösen konnte. Ich habe den Kundenservice angerufen und alles war ganz unproblematisch. Mir wurde eine neue Fußstütze mit bereits gelösten Schrauben zugeschickt, die andere ging zurück. Die Gespräche waren sehr freundlich und wir haben eine schnelle und unkomplizierte Lösung für das Problem gefunden. Hier würde ich jederzeit wieder kaufen.

R N.

Wir waren bei Princess um einen Kinderwagen zu kaufen. Wir waren sehr begeistert von der mehr als kompetenten Beratung des sympathischen Verkäufers! Wir haben gemerkt, wie sehr er seinen Job liebt. Alle Fragen konnten sehr gut beantwortet werden und wir fühlten uns sehr wohl. Es geht nichts über eine kompetente, persönliche und freundliche Beratung. Gerade in den heutigen Zeiten ist es umso wichtiger, freundliche und sympathische Menschen kennen zu lernen.
Vielen Dank und machen sie weiter so :-))

Anni W.

Kompetente Mitarbeiter helfen einem bei den Entscheidungen und zeigen die Funkionalität von z. B. Kinderhochstühlen. War überaus zufrieden mit der Freundlichkeit und der Beratung.

Tobias G.

Wir haben hier unser Grundausstattung fürs 1. Kind gekauft.
Egal in welcher Abteilung, (Kindersitz, Betten, Kinderwagen, etc.) wir wurden super beraten.
Bei unserem neuen Kindersitz war am Bezug eine Beschädigung und uns wurde hier sofort geholfen.
Gerne wieder und absolute Empfehlung

Selina B.

Wir hatten eine hervorragende Beratung für Babyschalen. Unser Berater war sehr kompetent und hatte Spaß bei der Arbeit. Er hat sich sehr viel Zeit für alle Fragen genommen und wir durften die Schalen direkt im Auto ausprobieren. Wir kommen gerne wieder.
Das Geschäft bietet übrigens einen umfangreichen Reparatur Service an.

Peter

Ende 2023 haben wir auf Anraten einer Verkäuferin ein ABC Kinderwagen im Ausverkauf gekauft, die Verkäuferin meinte das die Model 2024 so teuer werden.

Unserer Sohn wurde Ende 02/24 geboren und somit haben wir den Kinderwagen knapp 6 Monate nutzen können, bis die Mäntel bis aufs Gewebe abgefahren waren.

Auf unsere Garantie-Anfrage mit den abgefahren Reifen, wurde die Garantie-Anfrage abgelegt, da er älter wie 6 Monate sei!

Wenn uns das bewusst gewesen wär, hätten wir den Kinderwagen erst zur Geburt gekauft und natürlich nicht regional gekauft sondern online bestellt(da er dort günstiger war) da wir dort den gleichen schlechten Service erwartet hätten!

Wir haben bei Princess die komplette Erstausstattung für mehrere tausend Euro gekauft und sind mehr als enttäuscht wie mit kleinst Garantie Anfragen umgegangen wird!

Da brauch man sich nicht wundern, warum die Leute nur noch online kaufen.

Edit;

Qualität ist anders! In etlichen Foren wird von dem Problem berichtet und auf Amazon gebaut es sogar ein Händler der mit den Ersatz Mänteln handelt.

Der neue Mantel kostet dort die Hälfte und das Aufziehen waren keine 5 Minuten Zeit Aufwand für beide Mäntel, und das soll ihr entgegenkommen sein?

Alija D.

Frau Grass hat uns ganz wunderbar beraten, ist auf unsere Wünsche und Anforderungen eingegangen und hat uns die passenden Kinderwägen vorgestellt. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und haben wertvolle Infos erhalten. Der ganze Laden ist wirklich groß und gut ausgestattet, alleine die Kinderwägen haben eine eigene Etage. Absolut empfehlenswert!

o J.

Wir hatten einen Termin online gebucht.

Die Kinderwagen Auswahl ist riesig und wir wurden super beraten und haben natürlich dann auch dort direkt gekauft.

So macht Einzelhandel Sinn.

Danke.