Remstal-Markt Mack, Rocco Capurso e.K. - Weinstadt

Mario L.

Leider haben wir, als Team von 7-10 Leuten, seit Monaten immer wieder schlechte Erfahrungen mit Herrn Kettner an der Fleisch-/Essenstheke gemacht. Er ist äußerst unfreundlich, spricht kaum, reagiert nicht auf Fragen und gibt sehr kleine Portionen. Außerdem motzt der Herr immer wieder Kunden an, dass sie zu leise sprechen würden und wirft gerne die Lebensmittel durch die Theke, wenn sich Kunden umentscheiden. Das trübt das Einkaufserlebnis leider erheblich und ist nicht des Remstal-Marktes würdig.

Im Gegensatz dazu sind die Damen absolut vorbildlich! Sie sind immer unglaublich freundlich, hilfsbereit und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Das macht den Vergleich zu dem unterirdischen Service von Herrn Kettner noch deutlicher.

Schade, dass es so große Unterschiede im Service gibt – hier wäre eine Verbesserung an der Theke dringend nötig.

Sonja G.

Tolle Wurst-, Käse-, Fleisch- und Fischtheke, sehr grosse Gemüse- und Obstauswahl, es gibt einfach alles. Die Mitarbeiter sind trotz des Feiertagstress freundlich und hilfsbereit, ich komme immer wieder gerne zum Einkaufen

Hardy S. M.

Eine Perle von Supermarkt und das nicht nur aufgrund der sensationellen Lebensmittel wie Wurst; Fleisch; Fisch; Käse & Backwaren alles in bester Qualität von der Frischtheke.
Auch die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich und machen einen super Job.
Man bekommt exquisite Dinge vom Wein bis zur Delikatesse.
Wir kaufen seit Jahren hier ein und bereuen es keinen Tag.
Wer echte Qualität sucht wird hier fündig.
Auch toll ist die Heisstheke an der man Speisen zum mitnehmen oder Direktverzehr bekommt.
Auch eine Salattheke ist vorhanden mit herrlicher Auswahl ✅🍀🤗

Olaf M.

Sicher etwas teurer als andere Supermärkte. Dafür in der Auswahl und Qualität erstklassig. Ein reichhaltiges Angebot an Brot, Kuchen und Backwaren. Eine ungewöhnlich große Auswahl an der Fischtheke. Tolle Feinkostprodukte. Ein sehr großes Käsesortiment. Knackig frisches Obst und Gemüse. Und eine ausgezeichnete Wurst- und Fleischabteilung, in der man auch mal etwas anderes findet als sonst üblich. Zudem kann man die eine oder andere Leckerei auch probieren und oft Weine verkosten.

Das große Plus beim Mack ist aber das Personal. So viele Verkäuferinnen und Verkäufer findet man sonst kaum in einem Lebensmittelgeschäft. Nicht mal beim Böhm in Stuttgart. Vielleicht noch beim Dallmayr in München oder im KaDeWe. Dazu sind alle auch noch sehr freundlich und kompetent. Das beschert einem ein wohliges Einkaufserlebnis wie zu früheren Zeiten.

Einziges kleines Manko ist die Spirituosenabteilung. Die Sortimentsbreite und -tiefe sowie das Premium-Segment sind noch stark ausbaufähig. Insbesondere beim Single Malt Whisky, bei Obstbränden und beim Cognac. Tequila findet so gut wie gar nicht statt (nur das schreckliche Zeug mit dem Plastikhut). Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Der Mack ist klasse!!!

Oliver D.

Was für ein toller Laden! Von einer riesigen Auswahl an frischen Kräutern, einer richtig guten Sushi Theke über eine tolle Weinauswahl spiegelt sich mein positiver Eindruck auch in den sehr gut sortierten Bedienbereichen Käsetheke, Fisch-, Fleisch- und Wurstabteilung sowie Obst- und Gemüsebereich wieder. Auch der Bäcker, den ich aufgrund der längeren Wartezeit am Freitag um 19 Uhr leider ausgelassen habe, sah einladend aus. Fast zum ersten Mal habe ich in einem Supermarkt Produkte wie Italienisches Radler oder verschiedene Sake - Sorten entdeckt.

Das Preisniveau ist an die hochwertigen Produkte angepasst. Aber auch Artikel der Edeka Eigenmarke sind zu finden.

Zwei Kritikpunkte gab es heute:
1. Außer einer speziellen Einkaufswagen-Dusche und zum gegenseitigen Schutz, verglasten Bedienbereichen, scheint Covit 19 hier eine eher untergeordnete Rolle zu spielen. Eine Corona-Ampel oder mehr Hinweise auf Abstandsregelungen könnten hier eine Verbesserung erzielen.

2. Geschockt war ich heute von der Mitarbeiterin an der Käsetheke. Für ein schönes Käsedessert wollte ich eine Auswahl an 5-6 verschiedenen Käsesorten einkaufen. Klar, daß ich der Nachhaltigkeit zu liebe nicht jeweils 150-200gr kaufen möchte. Bereits bei der Auswahl des 2. Käses stieß ich auf den Unwillen der Mitarbeiterin. Auf meine freundliche Nachfrage hin, weigerte sie sich, das 160gr Stück zu teilen. Auch das Käserad neu abzuschneiden, kam für sie nicht in Frage. Schade!! Jetzt musste ich extra nach Stuttgart in die Markthalle (alternativ gibt es hier auch ein bekanntes Feinkost-Geschäft, wo mir eine derartige Bitte noch nie ausgeschlagen wurde, schon gar nicht in einem solch unmöglichen Ton). Auch meine Begleitung war. Ehr als geschockt.

An der Kasse wurden wir dafür sehr freundlich betreut und verabschiedet.

Ich komme bestimmt wieder und würde mich freuen, dann die vollen 5 Sterne vergeben zu können.

Tanja S.

Toller Feinkost-Supermarkt!!

Nochmal besser als Edeka. Nicht zu überlaufen. Niedrige Regale, damit barrierefrei. Toll sortiert mit super Produktauswahl. Die handgeschriebenen Preisschilder haben viel Charme. Schöne Frischetheken, selbst beim Obst. Obst und Gemüse schmecken sehr frisch und gut! Preis-Leistung gut. (Edekapreislage) Sehr nettes Personal und eine persönliche Atmosphäre. Wir fahren gern aus Stuttgart hier einkaufen.

Hatschepsut

Der Lebensmittelmarkt Mack ist, man kann sagen, ein Feinkostladen: Bestens sortiert, alles da, immer frisch, das Personal in der Regel freundlich und den Kunden zugetan, d.h., der Kunde kann sich den Artikel auswählen, anfassen und einpacken tut dann der Verkäufer. Somit ist die Hygiene gewahrt. Wie das so ist, wo Licht ist da ist auch Schatten, gibt es an der "Warmtheke" (Imbiss) einen Koch der sein Handwerk wohl nicht so gut versteht: Das Gemüse ist häufig halb roh, einige Speisen gar nicht richtig gar. Am 21.01.25 gab es weisse Bohnen mit Reis und lt. Kochplan mit Tomatensoße. Von der Soße waren nur rote Farbtupfer zu sehen, die Bohnen waren "al dente", der Reis ungar. All das hatte keinen Geschmack und wanderte zur Hälfte bei uns in die Tonne. Es gibt aber auch geschmackvolle Speisen, z.B. Lasagne, immer gut, gar, geschmackvoll, appetitlich aussehend. Die kommt sicherlich von auswärts und nicht von dem Herrn Koch. Das kriegt der so gut nicht hin. Trotzdem ist "Mack" nach wie vor ein lohnender Lebensmittelfeinkostladen.

Gary T.

Ich möchte meine frustrierenden Erfahrungen als Auszubildender bei Remstal-Markt Mack teilen. Leider fühlte ich mich in der Zeit meiner Ausbildung oft schikaniert und herabgesetzt. Es gab mehrfach Situationen, in denen ich von Vorgesetzten oder Kollegen nicht respektvoll behandelt wurde, was sich sehr negativ auf meine Lernmotivation und mein allgemeines Wohlbefinden ausgewirkt hat.
Diese wiederholte negative Behandlung führte letztendlich dazu, dass ich in meiner Ausbildungszeit nicht die Unterstützung erhielt, die ich benötigte. Anstatt in einem positiven Umfeld zu lernen und zu wachsen, fühlte ich mich oft unsicher und demotiviert. Die Situation eskalierte, bis ich schließlich gekündigt wurde, was für mich sehr enttäuschend war.
Ich hoffe, dass diese Rückmeldung dazu beiträgt, dass das Unternehmen in Zukunft ein respektvolleres und unterstützendes Arbeitsumfeld sowohl für Azubis als auch für alle Mitarbeiter schafft. Es ist wichtig, dass Auszubildende die Möglichkeit haben, in einer positiven Atmosphäre zu lernen und sich zu entwickeln.