Daimler Truck AG - Nutzfahrzeugzentrum Reutlingen - Pfullingen

MrBeachmeister

Sehr schlechter Service. Bat vor zwei Wochen für einen Rückruf weil ich mich über eine Rechnung informieren wollte. Heute am 28.09.24 flattert die Mahnung rein. Obwohl mir gesagt wurde beim letzten Gespräch das die Rechnung beglichen wurde. Jetzt bleibt nichts anderes Übrig als einen Anwalt zu bemühen.

Flo

Service war sehr schnell per Telefon ausgemacht. Am nächsten Morgen wusste leider niemand Bescheid. Egal, es wurde dann erledigt. Das es ein garantiefall war hat niemand geprüft. Wurde von mir zufällig entdeckt. Hätte mich mehrere hundert Euro gekostet.
Die Rückzahlung, die seitens Mercedes immer noch aussteht, wird leider nicht an mich überwiesen. Von mir wurde aber bar Zahlung verlangt. 2 Sterne für den schnellen Termin, für den Rest minus 2.

Daniela T.

Leider ist weniger als ein Stern nicht möglich.
Ich habe beim MB in pfullingen Ersatzteile gekauft, das war auch alles ok.Das Personal ist i.o.
Leider haben wir die Rechnung doppelt bezahlt.Einmal überwiesen und einmal perLastschrift eingezogen. Die lastschrift wurde wieder zurückgezogen,da Daimler das nicht zurücküberweisen kann.
Wir haben es dann gleich in pfullingen gemeldet aber es gestaltet sich schwierig da die Buchhaltung nicht in pfullingen ist.und nur Email Kontakt möglich ist.
Dann habe ich Post von Stuttgart bekommen zum zahlen ,dort habe ich mich telefonisch gemeldet,Aussage dort es meldet sich am selben Tag noch jemand, aber was war ,niemand meldet sich. Jetzt schon die 2 Mahnung, immer noch das selbe Spiel.
sehr sehr traurig
Konto 24701983

Uli R.

Sehr empfehlenswert.
Eine Notfallreparatur wurde außerplanmäßig durchgeführt.
Die Dienst- und Arbeitsleistung war professionell.
Das klingt selbstverständlich.
Ist es aber nicht.
Das Tagesgeschäft ist die Pflicht, Spezialfälle die Kür.
Ersteres ist Standard.
Das muss man können.
Letzteres macht dann den Unterschied.
Hervorheben möchte ich Herrn Meister Beck und sein Team.

Kl ?. K.

Meine Erfahrung: Nicht besonders kundenfreundlich im Bereich der Gebrauchten, wenn man sich für Fahrzeuge, PKW wie auch Transporter im Preis unter 25.000 Euro interessiert. Schade... War früher bedeutend besser!
Da ist noch der einfache Mensch bedient worden, nicht nur der Mensch mit vermeintlich viel Geld!!

Angelo M.

Beste Niederlassung von Mercedes die ich kenne!

Über Pfullingen geht nichts. Kostet sein Geld aber ist es auch wert.

Wem sein Mercedes wichtig ist, sollte ihn hier zum Service bringen.

Der PKW-Verkauf allerdings..... unfreundlich Arrogant. Schon gut das die auf der anderen Straßen Seite sind.

Daniel W.

Sehr freundlicher, angenehmer und hilfsbereiter Service. Im Vergleich zu anderen Werkstätten fühle ich mich hier definitiv wohl und komme gerne wieder.

Ronny H.

Tja wie in jeder Werkstatt sollte man seine Rechnung kontrollieren wenn ich mein PKW zum Kundendienst bringe fülle ich denn Behälter für Scheibenwischwasser auf aber auch hier wird euch noch ein Liter berechnet obwohl der Behälter voll ist traurig aber war